Vera BotánicaCómo funciona
Desde el momento en que realizas tu pedido en Vera Botánica hasta que llega a tu puerta: cuatro pasos, sin sorpresas.
1
Elige
En cada página de producto encontrarás sus ingredientes, cantidad y modo de uso diario. Compara, lee las opiniones y añade al carrito.
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Haz tu pedido
Paga contra reembolso o mediante transferencia bancaria. Recibirás al instante un correo de confirmación con tu número de pedido.
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Envío
Los pedidos realizados antes de la hora de corte salen el mismo día hábil, empaquetados y entregados a una empresa de mensajería asegurada con número de seguimiento.
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Uso y devoluciones
Sigue las instrucciones de la etiqueta. ¿No es lo que esperabas? Devuélvelo en un plazo de 30 días para un reembolso completo.
Nuestros compromisos
Ingredientes de origen vegetal sin dilución
Utilizamos hidrolatos puros y aceites de semilla prensados en frío en lugar de bases de agua con espesantes sintéticos.
Producción en lotes pequeños
Maceramos y envasamos con regularidad continua para mantener intactas las propiedades nutritivas y la frescura de los activos.
Control visual y sellado hermético
Cada frasco de vidrio ámbar se revisa manualmente y se sella de forma hermética para proteger la fórmula de la luz y el aire.
Envíos protegidos a todo el país
Despachamos directamente desde nuestro taller en empaques de cartón reciclable acolchado con número de seguimiento en tiempo real.
Preguntas frecuentes
¿Por qué utilizan envases de vidrio ámbar en lugar de botellas de plástico?
El vidrio ámbar actúa como un filtro natural que protege los aceites y extractos vegetales sensibles de la oxidación causada por la luz solar. Además, el vidrio es un material limpio, inerte y reciclable que no altera los aromas ni las propiedades de las fórmulas botánicas.
¿Cuándo se despacha mi pedido y cuál es el tiempo de entrega en México?
Todos los pedidos confirmados antes de las 14:00 en días hábiles se empaquetan y entregan al servicio de paquetería el mismo día. Los envíos a ciudades principales toman generalmente de 1–2 días hábiles en llegar a tu puerta con número de rastreo incluido.
¿Cómo funciona la política de devolución si el producto no le sienta bien a mi piel?
Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción para solicitar la devolución. Si por cualquier motivo la fórmula no es adecuada para tu rutina, contáctanos con tu número de orden y te guiaremos paso a paso para procesar tu reemplazo o reembolso íntegro.